Frequently Asked Questions

Dapatkan jawaban untuk pertanyaan anda

Apakah ada offline store?

Untuk sekarang, kami hanya jualan online. Namun kami punya kantor dan gudang untuk operasional keseharian kami. Kantor kami ada di Penjaringan, Jakarta Utara.

Apakah wajib untuk mengambil serian/ukuran tertentu untuk program kemitraan?

Tidak ada kewajiban untuk mengambil serian ataupun ukuran tertentu untuk partner kami. Karena kami mengerti bawa pasar anda semua bervariatif dan kami mau partner kami untuk mengambil produk yang sesuai dengan kebutuhan pasar masing-masing.

Apakah terms&condition untuk penukaran produk?

Jika produk yang dipesan ada defect atau ada kesalahan di pihak ixiakids, akan kami tukarkan produk tersebut dengan ongkir ditanggung oleh ixiakids.